Descripción de la oferta
GRUPO EYSA, quiere incorporar en plantilla una persona que se hará cargo de gestionar la actividad postventa para una de sus líneas de negocio, que incluye el soporte y mantenimiento integral de los sistemas software desarrollados por la empresa para sus clientes y su hardware asociado, la gestión del correctivo software y de pequeños evolutivos, reparaciones, recambios y suministros adicionales de hardware; también se ocupa de la gestión de los servicios cloud e infraestructuras informáticas requeridas para el funcionamiento del negocio. El puesto requiere la gestión de contratos y su renegociación, reuniones de seguimiento con clientes, diseño de KPIs / herramientas para medir los servicios prestados y su rendimiento económico, así como el diseño de nuevos servicios recurrentes. Gestionará completamente el equipo a cargo de técnicos informáticos/hardware para prestar los servicios y gestionar las implantaciones en los clientes.
En nuestra compañía promovemos la igualdad de oportunidades: creemos firmemente que la diversidad es una fuente de talento y crecimiento. Por eso, fomentamos un entorno inclusivo, donde el respeto, la pertenencia y el compromiso son valores esenciales. Invitamos a todas las personas a formar parte de nuestro equipo, sin importar su origen, situación, experiencia o condición personal: no lo dudes e inscríbete para que te conozcamos.
Requisitos mínimos
Al menos 3 años en puesto similar con equipo técnico informático a cargo, en sistemas informáticos de cierta complejidad (por ejemplo, ERPs, sistemas logísticos relevantes, …). Redacción / negociación de contratos de servicio.
#J-18808-Ljbffr
