Descripción de la oferta
Empresa fabricante de equipos y soluciones para la gestión de residuos urbanos. Responsable de Servicio Técnico (Red de Talleres y Servicios Oficiales) En dependencia de la Gerencia de Posventa:ResponsabilidadesLiderar y coordinar la red de talleres propios y servicios oficiales de reparación.Impulsar la transformación de la operativa de la red de talleres y optimizar la de los Servicios Oficiales: nuevos procedimientos, mejora de los actuales, digitalización e implementación de nuevas herramientas de trabajo.Definir y gestionar los KPIs de servicio, productividad y negocio, asegurando el seguimiento y análisis de resultados.Implementar proyectos de mejora continua en calidad, tiempos de respuesta y atención al cliente.Desarrollar el equipo de técnicos y fortalecer el talento interno.Definición de los procedimientos para elaboración de presupuestos y el seguimiento y facturación de las operaciones.Organizar la planificación, ejecución y la supervisión de las operaciones de reparación y mantenimiento.Proponer y elaborar propuestas para el Desarrollo del Negocio y su implementación.Participación activa en Proyectos innovadores y de gran impacto en el área de Servicio Técnico.Incorporación en una empresa referente en el sector maquinaria pesada y servicios medioambientales.
#J-18808-Ljbffr
