Descripción de la oferta
Desde Sahún Talent Search seleccionamos un/a Responsable de Servicio para un destacado grupo empresarial de mantenimiento industrial de alto nivel. La persona seleccionada gestionará de forma integral y presencial el servicio técnico dentro del centro logístico automatizado de nuestro cliente principal (multinacional líder del sector retail/moda) ubicado en Lliçà d'Amunt.
Misión del Puesto:
Dirigir de forma integrada el servicio de mantenimiento industrial avanzado prestado en el centro logístico automatizado de una reconocida multinacional textil líder en su sector, coordinando una estructura operativa de aproximadamente 200 personas. Actuarás como el principal enlace estratégico entre la Dirección del cliente y el grupo corporativo que te contratará, garantizando la excelencia, la continuidad de la planta y el cumplimiento de los SLA acordados.
Liderazgo de gran volumen: Coordinarás una plantilla de aproximadamente 200 personas (operarios, supervisores y mandos intermedios), gestionando cuadrantes, turnos, ausencias y el control del absentismo.
Interlocución Estratégica: Actuarás como el enlace clave y diario entre la Dirección de Mantenimiento de la multinacional cliente y nuestro grupo, recogiendo necesidades y acordando planes de actuación.
Control Operativo e Indicadores: Supervisarás la correcta ejecución de las órdenes de trabajo mediante herramientas de gestión (GMAO y Power BI), asegurando coberturas del 100% y calidad del servicio.
Gestión del Talento: Evaluarás el desempeño del equipo y coordinarás junto a RRHH las necesidades formativas, promociones o planes de sucesión.
Formación Académica: Ingeniería Industrial (Mecánica/Electrónica) ó Formación Profesional de Grado Superior de la rama técnica (Mecatrónica, Automatización, Mantenimiento).
Experiencia Mínima: Al menos 5 años liderando servicios de mantenimiento u operaciones industriales, gestionando plantillas numerosas y mandos intermedios.
Conocimientos Técnicos: Planificación estratégica de turnos, gestión de incidencias críticas en entornos altamente automatizados y control de KPIs de productividad.
Habilidades Digitales: Excel avanzado y software de gestión de mantenimiento (GMAO / CMMS) para la toma de decisiones basada en costes y absentismo.
Contrato de trabajo indefinido, estable y de largo recorrido profesional en un grupo en plena expansión.
Retribución salarial de primer nivel: 45.000€ - 52.000€ brutos anuales de salario fijo (según valía) + 10% de variable indexado al cumplimiento del 100% de los objetivos del turno.
Horario: de 7 a 15 horas, con flexibilidad adaptada al seguimiento del servicio técnico en planta.
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