Descripción de la oferta
En Ziorem somos especialistas en Ingeniería y Tecnología. Aportamos talento especializado a través de soluciones flexibles adaptadas a la necesidad de nuestros clientes.
Dentro de nuestra división de Ingeniería, buscamos incorporar un/a Responsable de Operaciones, para que colabore en el proyecto de nuestro cliente, empresa multinacional líder del sector tecnológico, especializada en fabricación, comercialización y servicio técnico de equipos electrónicos, con presencia en mercados internacionales.
Estará reportando y apoyando de forma directa al COO/Director de Operaciones. Las áreas de operaciones de la planta están enfocadas a: mantenimiento correctivo y preventivo, repuestos, inspección, instalaciones técnicas y gestión de equipo.
Será responsable de liderar la operativa diaria y coordinar equipos técnicos, impulsando a su vez mejoras tecnológicas y de eficiencia en los procesos.
La posición está ubicada en Madrid, con posibilidad de viajes ocasionales.
FUNCIONES
Asegurar el correcto funcionamiento de las operaciones en entornos de servicio técnico y soporte.
Apoyar a la dirección en la coordinación y seguimiento de la actividad operativa.
Liderar equipos técnicos, garantizando alineación con los objetivos del negocio.
Impulsar iniciativas de mejora continua y eficiencia operativa.
Participar en la implementación de soluciones tecnológicas aplicadas a operaciones.
Supervisar la correcta ejecución del servicio y el cumplimiento de compromisos con clientes.
Coordinar con áreas internas para optimizar procesos y recursos.
Definir y ejecutar planes de acción orientados a la mejora del desempeño operativo.
Monitorizar indicadores operativos para asegurar niveles de servicio y productividad.
EXPERIENCIA
Mínimo 5 años en gestión de operaciones y liderazgo de equipos técnicos, preferiblemente en entornos de servicio, mantenimiento o soporte operativo.
Coordinación de operaciones, logística y planificación, con enfoque en mejora de procesos, eficiencia operativa y optimización de recursos.
Valorable experiencia en entornos tecnológicos o compañías con alto componente de servicio técnico.
Toma de decisiones operativas y coordinación con distintos stakeholders.
FORMACIÓN
Grado en Ingeniería o similar.
Valorable Máster o programas complementarios en Ingeniería, liderazgo y desarrollo estratégico de empresas.
IDIOMAS
Español: nivel alto (C1) o nativo.
Inglés: nivel alto (C1)
Valorable portugués y/o italiano.
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