Descripción de la oferta
Buscamos Responsable de Explotación en el ámbito de Sistemas, Infraestructura y Despliegues. Perfil tipo Incident Manager de Sistemas / Responsable o Coordinador de Equipo de Sistemas o Infraestructuras: ecosistemas Azure, Despliegues en Producción y planificaciones en los entornos Pre / Pro etc…
Trabajará en una de las plataformas SaaS líderes de comercio electrónico B2B en un proyecto estable prestando servicio en una empresa con más de 25 años de experiencia, incorporándose a un equipo técnico experimentado, dinámico y multidisciplinar, utilizando tecnologías líderes en el mercado.
Condiciones base:
- Servicio estable en el tiempo, Contratación Indefinida por Nosotros: Sandav Consultores, prestando servicios en importante compañía con múltiples proyectos orientados al sector del Comercio Electrónico (E-Commerce), Facturas electrónicas y procesos de compra.
- Formato híbrido: en la semana 3 jornadas presenciales en oficinas en Zona Ciudad Lineal - Canillejas, y 2 de teletrabajo. (No Negociable).
- Horarios: Jornada Completa en Madrid capital con flexibilidad horaria. El horario es flexible de 8,5h de lunes a jueves y viernes de 6h. Para entrar entre 8:00 y 10:00 y para comer entre 45min y 1,5h. En agosto se suele tener jornada intensiva de 8:00 a 15:00.
- Se requiere disponibilidad para Guardias de disponibilidad 24 x 7, intervenciones requeribles: (Remunerado Aparte), así como Horas extra también compensadas a comentar en fases posteriores.
- Banda salarial Base: entre 38.000 y 45.000 como esperable, o sin descartar candidaturas de hasta ámbitos aproximados de entornos de los 50.000 (en Salario Bruto Anual Aproximadamente, si el perfil lo justifica).
Experiencia:
- Deberá disponer de al menos en torno a los 3-4-5 años de experiencia (y/o en Adelante), en la gestión de equipos técnicos en producción 24x7 y con Conocimientos en ITIL (sobre todos en los procesos relacionadas con Incidencias, Problemas, Cambios y Gestión de Configuración). Y Con funciones como las mencionadas a continuación:
Funciones Principales:
- Responsable del proceso de incidencias de Sistemas. Rol de función cross con asistencia a diferentes áreas de Sistemas en la gestión de incidencias: Infraestructura o Securización, Continuidad de Negocio, o servicio de producción de Azure, Despliegue en entornos de Producción…
- Comunicación de incidencias a service manager, dirección y otras departamentos
- Soporte 24x7 en el escalado y gestión de incidencias de negocio dentro del ámbito de Sistemas.
- Responsable del proceso de cambios de Sistemas, Participación en los comités de cambios.
- Gestion de la actividades relacionadas con gestión de despliegues urgentes y planificadas, así como la Coordinación de intervenciones en producción en fines de semana planificados y comunicación a partes interesadas.
- Actividades también relativas al proceso de backup/restore de sistemas, observabilidad y monitorización de infraestructura y supervisión del servicio externo de monitorización 24x7.
- Colaboración en tareas de seguridad de sistemas de información con el responsable de Seguridad
Conocimientos funcionales a valorar: Conocimientos en procesos de Compra y/o Facturación / Factura Electrónica, tecnologías a tal efecto, o cuestiones tipo Verifactu u otros conocimientos demostrables del ámbito
En Sandav somos unas 200 personas ubicadas en España. Trabajamos con las empresas más importantes a nivel nacional, ayudándolas en todo lo relacionado con las Tecnologías de la Información. Ya sea a través de servicios de outsourcing, consultoría y asistencia técnica, selección de personal, formación, o desarrollo y mantenimiento de software.
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