Descripción de la oferta
Fundación Adecco colabora con importante empresa del sector tecnológico en su Plan de Inclusión de personas con discapacidad Buscamos un Responsable de Cobros para Garantizar el cobro de facturas y la resolución de incidencias con clientes, asegurando el cumplimiento de los pagos en los plazos establecidos, negociando con clientes en coordinación con otras áreas de la empresa, para asegurar una correcta gestión de los cobros.
Responsabilidades
Negociar con los clientes para garantizar el cumplimiento del pago de facturas dentro de los plazos establecidos.
Realizar el seguimiento del cobro de facturas de los clientes asignados, gestionando la deuda, identificando situaciones de morosidad y aplicando estrategias de recobro.
Detectar facturas erróneas, analizar las causas del problema y proporcionar información detallada a los departamentos correspondientes para su resolución.
Gestionar solicitudes de reembolsos en caso de devoluciones, asegurando su correcta tramitación y cumplimiento de las políticas internas.
Generar y supervisar la correcta emisión de recibos domiciliados, garantizando la precisión de los datos y su presentación en los plazos adecuados.
Interactuar con el equipo comercial para coordinar acciones necesarias en la gestión de cobros, resolución de incidencias y actualización de condiciones contractuales de los clientes.
Coordinar con otros departamentos (facturación, contratos, administración, entre otros) para resolver incidencias y actualizar datos de clientes cuando sea necesario.
Prevenir que las facturas alcancen un vencimiento excesivo, minimizando el impacto en la provisión de la compañía y en el P&L.
Garantizar el cumplimiento de las políticas internas de crédito y cobro, alineándose con las regulaciones locales e internacionales.
Requisitos
Formación en el/la área administrativo/a.
Valorable formación universitaria y/o formación complementaria en gestión de crédito y cobros, contabilidad y/o finanzas.
Experiencia de más de un año en la gestión de crédito y cobros en entornos corporativos o multinacionales.
Conocimiento en procesos de facturación, emisión de recibos domiciliados y gestión de reembolsos.
Capacidad de análisis para detectar y gestionar errores en facturación y pagos.
Inglés alto, tanto hablado como escrito y/o otros idiomas en función del mercado asignado.
Excel alto. Valorables conocimientos en Oracle.
Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.
Oferta
Posición estable
Salario según experiencia
Formato híbrido presencia/teletrabajo
Experiencia requerida: Al menos 2 años
Formación requerida: FP Grado medio
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