Descripción de la oferta
Sobre la EmpresaEn Tablao Flamenco 1911, referente internacional en espectáculos culturales y experiencias artísticas de alto nivel, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Representante MICE.Objetivo del PuestoGenerar negocio en el segmento MICE (Meetings, Incentives, Conferences & Events) mediante la captación, gestión y fidelización de clientes corporativos, agencias y empresas, impulsando la venta de eventos, reservas de grupos y experiencias culturales para los diferentes tablaos flamencos. Con foco principal en captación de nuevas cuentas. El Ejecutivo/a de Ventas MICE será responsable de todo el ciclo comercial: desde la prospección y presentación de propuestas hasta el cierre y seguimiento postventa, garantizando la rentabilidad y la calidad de servicio.ResponsabilidadesGestión Comercial y Desarrollo de NegocioIdentificar y captar nuevas oportunidades de negocio dentro del segmento corporativo, turístico y MICE.Mantener y ampliar la cartera de clientes existentes, generando relaciones duraderas y estratégicas.Elaborar propuestas comerciales personalizadas, presupuestos y presentaciones alineadas con los valores y servicios del tablao.Negociar condiciones comerciales, márgenes y acuerdos con clientes y proveedores.Participar en la definición de estrategias de ventas, precios y promociones en coordinación con la dirección.Gestión de Eventos y Clientes CorporativosCoordinar con los departamentos internos (sonido, atención al cliente, sala y dirección artística) la correcta ejecución de los eventos vendidos.Asegurar la máxima satisfacción del cliente en todas las etapas: antes, durante y después del evento.Supervisar la calidad del servicio y proponer mejoras continuas en la experiencia del cliente.Gestionar solicitudes y reservas de grupos, incentivos y eventos privados o corporativos.Promoción y Representación ComercialRepresentar al tablao en ferias, workshops, fam trips y acciones promocionales del sector MICE y turístico.Colaborar con el área de marketing en campañas comerciales, acciones de comunicación y generación de leads.Analizar la competencia, las tendencias del mercado y las oportunidades de crecimiento en nuevos segmentos.Gestión Administrativa y de ResultadosRegistrar y mantener actualizada la información de clientes y oportunidades en el CRM corporativo.Realizar reportes periódicos de ventas, previsiones y análisis de rentabilidad.Cumplir con los objetivos de ventas asignados (KPIs) y contribuir activamente a la mejora del rendimiento global del área comercial.Requisitos del PuestoFormación: Grado en Turismo, Administración de Empresas, Marketing, Comercio o Gestión de Eventos.Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en puestos comerciales dentro del sector MICE, turismo, hostelería, cultura o eventos corporativos. Experiencia demostrable en ventas B2B, negociación y gestión de cuentas clave.Conocimientos Técnicos:Manejo de CRM y herramientas de gestión comercial (Salesforce, HubSpot, etc.).Conocimientos de Microsoft Office 365 (Excel, PowerPoint).Nociones básicas de planificación y ejecución de eventos.Dominio de técnicas de venta consultiva y cierre comercial.Idiomas:Español e inglés nivel avanzado (B2 o superior).Se valorarán otros idiomas (francés, alemán, italiano).Competencias y Habilidades Clave:Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos comerciales.Capacidad de negociación y persuasión.Proactividad y dinamismo para generar oportunidades de negocio.Excelente habilidad comunicativa y de relación interpersonal.Organización, autonomía y atención al detalle.Capacidad para trabajar en equipo con áreas operativas, artísticas y administrativas.Interés y sensibilidad hacia el entorno cultural, gastronómico y turístico.
