Descripción de la oferta
¿Te motiva trabajar con clientes, vender, desenvolverte en un entorno dinámico y formar parte de una compañía en crecimiento dentro del sector de la movilidad?
En NizaCars buscamos incorporar un/a Rental Sales Agent para nuestra operación en Barcelona, una posición clave dentro de la experiencia que ofrecemos al cliente y del rendimiento comercial de la oficina.
Buscamos personas con energía, mentalidad comercial, orientación al cliente y capacidad para moverse con agilidad en un entorno operativo exigente. No se trata solo de gestionar un mostrador: buscamos perfiles que sepan asesorar, vender, transmitir confianza y representar la imagen de la compañía con profesionalidad desde el primer contacto.
Somos una compañía de rent a car con presencia en tres destinos estratégicos de España: Málaga, Palma de Mallorca y Barcelona. Actualmente vivimos una etapa de crecimiento, consolidación y profesionalización, reforzando nuestros equipos y nuestra forma de trabajar para seguir elevando la calidad del servicio y la experiencia del cliente.
Además, NizaCars forma parte de Moventia, uno de los grupos de movilidad de referencia en España. Formar parte de este entorno significa integrarse en una compañía con respaldo, visión de largo plazo y una clara apuesta por seguir creciendo y evolucionando dentro del sector.
Incorporarte a NizaCars significa unirte a un equipo que trabaja cada día con cercanía, dinamismo y orientación al cliente, ofreciendo una experiencia de alquiler ágil, profesional y de calidad desde el primer momento.
¿Cuál será tu misión?
Serás una pieza clave en la atención al cliente en oficina, acompañando al cliente durante todo el proceso de alquiler y contribuyendo tanto a la calidad del servicio como a los resultados comerciales del punto de venta. Tu papel combinará atención al cliente, gestión operativa y venta, con impacto directo en la experiencia del cliente, la eficiencia de la oficina y el cumplimiento de objetivos.
¿Qué harás en tu día a día?
Atenderás y asesorarás a clientes nacionales e internacionales, identificando sus necesidades para ofrecerles la mejor solución de movilidad y los servicios adicionales que aporten valor a su alquiler.
Gestionarás reservas, contratos, entregas y devoluciones de vehículos, asegurando un servicio ágil, claro y profesional en cada interacción.
Impulsarás la venta de upgrades, coberturas, extras y servicios complementarios, contribuyendo activamente a los objetivos de ventas y resultados de la oficina.
Realizarás la revisión del vehículo en entregas y devoluciones, así como la gestión de incidencias o daños, con criterio, rigor y buena comunicación con el cliente.
Colaborarás con el resto del equipo para mantener una operativa fluida, ordenada y alineada con los estándares de calidad de NizaCars.
Representarás la imagen de la compañía en uno de los momentos más importantes del proceso de alquiler: el contacto directo con el cliente en mostrador.
¿Qué buscamos?
Experiencia previa en rent a car, turismo, atención al cliente, ventas o puestos administrativos con fuerte orientación comercial.
Nivel de inglés mínimo B2, imprescindible para poder atender con soltura a cliente internacional. Se valorará muy positivamente un segundo idioma.
Carnet de conducir B en vigor.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de lunes a domingo, con dos días libres consecutivos.
Buen manejo de herramientas informáticas.
Buscamos especialmente personas con iniciativa, actitud comercial, capacidad de organización, orientación al cliente, seguridad en la comunicación y ganas de trabajar en equipo.
¿Qué ofrecemos?
Contrato fijo discontinuo desde el inicio, con una apuesta real por la continuidad y por contar con personas que quieran consolidarse con nosotros campaña tras campaña.
Jornada completa de 40 horas semanales.
Salario fijo competitivo dentro del sector, acompañado de un atractivo variable ligado a ventas y resultados, pensado para reconocer de forma clara el rendimiento y la aportación individual.
Dos días libres consecutivos, para favorecer un descanso real y una mejor organización personal dentro de una operativa a turnos.
Formación inicial para facilitar tu incorporación a la operativa, al producto y a los estándares de atención y venta de la compañía.
Incorporación a una empresa en crecimiento, con un entorno dinámico, profesional y orientado al cliente, respaldada por Moventia, uno de los grupos de movilidad de referencia en España.
Buen ambiente de trabajo dentro de un equipo cercano, comprometido y con ambición de seguir mejorando.
Posibilidades de evolución interna en función del desempeño y del crecimiento de la compañía.
Descuentos en alquiler de vehículos para uso personal y familiar.
Si te atrae una posición donde puedas combinar atención al cliente, venta y operativa en un entorno aeroportuario, y quieres formar parte de una compañía con proyecto, respaldo y recorrido, queremos conocerte!
Moventia somos una multinacional familiar, referente en el sector de la movilidad, con una clara vocación de crecimiento, desarrollo internacional y cuidado del medio ambiente.
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