Descripción de la oferta
¿Tienes experiencia en atención al cliente?¿Has realizado funciones en el sector hotelero o universitario? Necesitamos incorporar un/a Recepcionista / Controlador/a de Accesos para una universidad privada en Barcelona. Para este puesto, nos interesa mucho los profesionales que tengan experiencia previa en atención al cliente en el sector hotelero o en puestos de recepción con un perfil de atención muy enfocado al usuario.FuncionesAtención telefónica y recepción de visitasGestión de salas de reuniones, correspondencia y paqueteríaApoyo administrativo/aElaboración de documentos y correosEscaneo de documentaciónSoporte básico informáticoControl, reposición e inventario de stockAtención presencial, telefónica y por correo electrónico a usuarios/as del campus.Control y gestión de accesos de estudiantes, personal docente, proveedores/as y visitantes.Gestión de acreditaciones, tarjetas de acceso y registro de visitas.Recepción y distribución de paquetería, mensajería y correspondencia.Información y orientación a usuarios sobre instalaciones, servicios y eventos universitarios.Supervisión básica de las instalaciones y comunicación de incidenciasGestión y seguimiento de incidencias mediante herramientas informáticasApoyo administrativo/a básico y actualización de registros.Aplicación de protocolos de seguridad y procedimientos internos.Se requiereImprescindible: Certificado de discapacidad igual o superior al 33%.Muy valorable: Experiencia previa en recepción u hostelería / atención en hoteles.Experiencia mínima de 1 año en recepción, atención al público, control de accesos o puestos similares.Catalán y castellano hablados y escritos con fluidez.Conocimientos de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) y herramientas digitales de gestión.Habilidades comunicativas, buena presencia y vocación de servicio.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana y tarde.Valorable nivel de inglés.Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.Se ofreceJornada completa.Contrato estable con posibilidad de continuidad.Formación inicial y acompañamiento en la incorporación.Integración en un entorno profesional, dinámico y colaborativo.Experiencia requerida: Al menos 1 añoFormacion requerida: Educación Secundaria Obligatoria
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