Descripción de la oferta
Descripción de la empresa
¿Conoces el IBIS Fuenlabrada, un hotel de 131 habitaciones situado en Fuenlabrada?
Ibis, el primer hotel económico de Europa, es conocido por su servicio atento y eficaz.
Ibis te forma y te acompaña a diario para responder a tus expectativas y a las de nuestros clientes. Unirte a nuestro hotel es también una oportunidad para unirte al grupo Grape Hospitality, con su red de 110 hoteles y 80 restaurantes en Francia y Europa, impulsados por los valores de innovación, bienestar en el trabajo y desarrollo sostenible.
Descripción del empleo
¿Qué esperamos de ti?
Las tendencias de clientes y empleados cambian constantemente. Para optimizar el volumen de negocio y la rentabilidad operativa de tu departamento (recepción y pisos), dirigirás con éxito los cambios necesarios para ofrecer a los clientes una experiencia inolvidable.
Para ello tú, en turnos rotativos de mañana, tarde y noche de lunes a domingo:
Mimas a tu clientes durante toda su estancia y respondes adecuadamente a sus expectativas. Contigo, ¡la calidad del servicio no es negociable!
Adoptas un estilo de liderazgo colaborativo, positivo y responsable. Es un importante tener autonomía y no tener miedo de tomar decisiones.
Tienes ganas de aprender en un entorno dinámico, ¡nunca te irás sin aprender algo más!
Realizas y controlas la gestión administrativa y operativa del equipo.
Tienes visión comercial.
Dominas todas las técnicas de alojamiento (recepción y pisos) y las aplicas con brillantez cada día. ¡Lo que no sepas, nosotros te lo enseñamos! También te gusta disfrutas ayudando a tu equipo en restaurante.
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