Funciones ¿Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de Recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Recepcionista en nuestro Hotel Sercotel Portales, situado en Logroño, La Rioja. Tus principales retos serán: Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca Controlar las entradas y salidas del hotel Gestionar las nuevas reservas Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente Orientación comercial para captar/fidelizar clientes Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo Realizar el cuadre de caja Atención telefónica Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? Haber cursado el grado en Turismo o estudios afines Experiencia de 1-2 años como Recepcionista en hotel Imprescindible nivel avanzado de inglés, se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Opera Habilidades en técnicas de venta Tener conocimiento de los principales sitios turísticos de la ciudad Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo Persona con espíritu de superación y capacidad de trabajo en equipo Se ofrece Contrato indefinido a jornada completa (40hs) para la posición de Recepcionista de hotel. Salario según convenio Los turnos de trabajo rotativos de mañana, tarde y noche Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo. Ambiente de trabajo dinámico y profesional. Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos