Descripción de la oferta
Las ofertas para recepción en una ciudad tan competitiva como Barcelona necesitan transmitir dinamismo, proyección internacional y orientación al cliente. Al estructurar los idiomas y el perfil tecnológico como requisitos clave, la oferta resultará mucho más atractiva para perfiles cualificados.
Aquí tienes la versión mejorada para destacar el anuncio:
¡Únete como Recepcionista a un Emblemático Hotel de Barcelona!
¿Te apasiona el trato con el cliente, hablas idiomas y buscas desarrollar tu carrera en un entorno internacional? En Synergie seleccionamos un/a Recepcionista para incorporarse al equipo de un gran hotel de referencia ubicado en Barcelona ciudad.
Buscamos a una persona resolutiva, con vocación de servicio y excelentes dotes de comunicación que se convierta en la primera imagen y embajadora de la experiencia del huésped.
Lo que ofrecemos
Contrato: Fijo Discontinuo (estabilidad laboral).
Jornada: Completa / Según cuadrante del hotel.
Modalidad: Presencial.
Salario: Rango competitivo según convenio/valía (1.000 € - 3.000 € bruto/mes).
Tus funciones principales
Check-in & Check-out: Recepción y bienvenida de huéspedes, gestión de entradas/salidas, asignación de habitaciones y cobro de estancia y servicios extra.
Atención y Fidelización: Información sobre las instalaciones del hotel, recomendaciones turísticas locales y resolución ágil de peticiones o incidencias.
Gestión de Reservas y Operativa: Control de reservas por diversos canales, gestión de centralita telefónica y realización de arqueos/cierres de caja.
Coordinación Interna: Enlace constante con los departamentos de Gobernanta/Limpieza y Mantenimiento para asegurar que las habitaciones y zonas comunes estén siempre a punto.
¿Qué buscamos en ti?
Formación: Grado Universitario / Diplomatura (muy valorable en Turismo, Hostelería, Filología o similar).
Experiencia: Mínimo 1 año en recepción hotelera o puestos de atención al cliente de alto nivel.
Idiomas: Dominio demostrable de idiomas (Imprescindible Inglés fluido, valorable un segundo idioma extranjero como Francés, Alemán o Italiano).
Competencias clave: Manejo de software de gestión hotelera (PMS), excelentes habilidades de comunicación y capacidad de resolución ante situaciones de estrés.
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