Descripción de la oferta
TOP TOURISTPrecisa incorporar recepcionista de noche al equipo para el establecimiento.Empresa en proceso de transformación de un modelo de negocio tradicional tipo Camping a un producto innovador de cara a la próxima temporada, busca equipo para poder emprender este nuevo proyecto y aportar un nuevo valor añadido al sector.Procesos de Front officeRealizar la recepción, bienvenida, late check-in y/o early check-out de los clientes.Ejecutar las labores de atención al cliente en periodo nocturo incidencias o consultas.Realizar cobros en caso de late check in.Procesos de archivo de documentos diarios, así como el seguimiento de partes entre departamentos y actualización de incidencias.Gestión de incidencias propias de recepción; alta de incidencia, comunicación y seguimiento.Proceso de acampada late check in, acompañar cliente y elegir emplazamiento en función de los requisitos o dimensiones de las instalaciones del cliente.Comunicación de las normas internas del camping así como reporte interno en caso de incumplimiento.Cierre de turno de tarde con la gestión de arqueos de caja, preparación de turno del día siguiente.Procesos de Back officeRealizar las gestiones relacionadas con la ocupación, reserva y venta de parcelas.Elaboración de presupuesto, así como comunicación de promociones o acciones de up-selling y gestión del planning para optimizar huecosColaborar en las medidas y acciones publicitarias tipo mailing y seguimiento de campaña.Realizar acciones de correo electrónico y demás servicios de atención al cliente.RequisitosTitulación mínima: LicenciaturaExperiência: De 1 a 2 añosCategoría profesional: EmpleadoResidencia: EspañaIdioma imprescindible: Buen dominio del Castellano (Alto-Muy Alto)Necessario Compatibilidad con El turno de Noche y Flexibilidad HorariaResidencia se valorará la proximidad al puesto de trabajoExperiência mínima de 1 año en Camping o Hoteles (se valorará experiência previa en campings)Buen dominio de Español (Alto-Muy Alto) e Inglés (intermedio-alto). Se valorarán otros idiomas.Se valorará experiencia con programa de Gestión UNICAMSe valorará experiencia de gestión de portales de T.O.Dotes comunicativas altas para la interlocución con clientesOrganización, creatividad y capacidad de resolución de problemasFacilidad para trabajar en equipo y crear buen ambiente de trabajoFlexibilidad y predisposición positivaVentajasFlexibilidad horariaPosibilidad de trasladarse/mudarse03724 Moraira, Alicante provincia. Desplazarse al trabajo sin problemas o planificar mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio).ExperiênciaRecepción: 1 año (Deseable)IdiomaInglés (Deseable)Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato temporal, Contrato fijo discontinuoDuración del contrato: 6 mesesSueldo: 16.500,00€-17.000,00€ al añoFecha de inicio prevista: 31/07/2025
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