Descripción de la oferta
OFERIM: Incorporació a una empresa sòlida Jornada laboral de 40h / setmana de Dilluns a Diumenge 2 dies de festa a la setmana Incorporació immediata. TASQUES DEL LLOC DE TREBALL: Actuar seguint les indicacions de l’Encarregat/da Acollir i rebre als clients, control accessos a l’establiment. Gestionar les reserves, check-in, check-out, cancel·lacions i consultes. Atendre opinions, queixes i/o reclamacions dels clients, ja sigui telefònica o presencialment. Mantenir una comunicació constant amb els clients. Realitzar les tasques administratives (facturació, informes per els mossos, cobraments, quadre de caixa, etc) i d'oficina. Vetllar per l'ordre i la bona presencia de la recepció. Satisfer i superar les expectatives dels clients. Informar de qualsevol incident a l’Encarregat/da Coordinació amb cambrer/es habitació en relació a neteja habitacions i cambrers per facturació de consumicions. Funcions de recolzament als altres departaments de l'hotel PERFIL PROFESSIONAL DEL/A CANDIDAT/A Estudis mínims: Grau en Turisme Domini català, castellà, anglès i Francès. Experiència prèvia en el sector de dos anys amb tasques de responsabilitat. Competències bàsiques; sòlides habilitats interpersonals per saber interactuar amb l'equip de treball, ser una persona polivalent, dinàmica, proactiva i àgil. Capaç de realitzar diferents tasques. Excel·lent comunicació verbal i escrita. Capacitat de resolució de problemes. Ser una persona àgil i polivalent. #J-18808-Ljbffr
