Descripción de la oferta
Desde Be4Talent nos toca poner el punto de mira en la preciosa Costa Brava (Girona) donde uno de nuestros clientes nos ha solicitado nuestra ayuda en el proceso de selección de un/a RECEPCIONISTA para uno de los hoteles que conforman su cadena hotelera.Se trata de un hotel ubicado en un lugar de belleza incomparable, lugar privilegiado, en primera línea de mar y en el que se puede respirar el mar mediterráneo en todas su plenitud.La persona seleccionada tendrá otra las siguientes FUNCIONES:Check-in y Check-out. La eficiencia en estos procesos define la experiencia del huésped.Reservas. Manejarlas con destreza, anticipándose a posibles desafíos.Atención al Cliente. Responder consultas y resolver problemas con amabilidad.Nformación Turística. Convertirse en una enciclopedia de la zona para orientar a los visitantes.Manejo de Quejas. Resolver desafíos con profesionalismo y cortesía.Coordinación con otros Departamentos. Colaborar para ofrecer un servicio integral.Seguridad. Garantizar que el acceso al hotel sea seguro y controlado.Cobros y Facturación. Procesar pagos con precisión y transparencia.Gestión de Reservas. Optimizar la ocupación y prever posibles complicaciones.Comunicación Efectiva. Mantener a todos los departamentos informados para una operación fluida.SE OFRECE:Posibilidad de desarrollo y crecimiento personal.Formación continua adaptada a las necesidades.Ambiente de trabajo colaborativo y saludable.Formar parte de una cadena hotelera estable y consolidada.Se puede valorar la posibilidad de alojamientoRequisitos mínimos:Titulación universitaria en Turismo o CFGS similares.Experiencia mínima de 2 en recepción de hotelInglés y francés hablados correctamente.Valorable conocimientos de PMSCarnet de conducir y vehículo propio.Valorable tener residencia en la zona
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