Descripción de la oferta
ppEn H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Recepcionista para trabajar en nuestro hotel H10 Costa Mogán, en Gran Canaria. /p h3Sus Funciones Serán /h3 ul liRealizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello. /li liCheck in y check out. /li liRealizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise. /li liRecibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes. /li liAtención telefónica. /li liGestión de reservas y cierres de ventas. /li liFacturación, control y cierre de cajas. /li liMostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos. /li liDar apoyo continuo a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica. /li /ul h3Requisitos mínimos /h3 ul liFormación: Formación en Hostelería y Turismo (preferiblemente) /li liExperiencia: Mínimo 1 año en puestos similares. /li liIdiomas: Inglés y Alemán Nota: Mínimo 2 idiomas, nivel alto hablado y escrito. /li liOtros: Se considerarán los años de experiencia como alternativa a la formación /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
