Descripción de la oferta
Qué harás en tu día a día?Recibir y dar la bienvenida a los clientes del spa.Gestionar reservas, agenda de tratamientos y disponibilidad, tanto telefónica como presencialmente.Asesorar a los clientes sobre tratamientos, servicios y productos, adaptándose a sus necesidades.Coordinarse con el equipo de Spa para asegurar el correcto flujo de clientes y servicios.Gestionar cobros, facturación y cierre de caja cuando sea necesario.Mantener actualizada la información en el sistema de gestión y base de datos de clientes.Velar por el orden, limpieza y ambiente acogedor de la recepción y zonas comunes del spa.Atender consultas, incidencias o peticiones especiales, garantizando una experiencia satisfactoria.Promocionar servicios adicionales y contribuir a la venta de tratamientos y productos.Qué necesitamos de ti?Experiencia previa como recepcionista, preferiblemente en spa, hotel o contexto de bienestar.Se valorará formación en Turismo, Estética o áreas relacionadas.Nivel alto de español e inglés. Otros idiomas serán valorados.Excelentes habilidades de atención al cliente, comunicación y venta.Capacidad de organización y gestión de agenda en entornos dinámicos.Manejo de herramientas informáticas y sistemas de reservas.Flexibilidad para trabajar en horario rotativo, fines de semana y festivos.J-18808-Ljbffr
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