Descripción de la oferta
Un reconocido establecimiento hotelero ubicado en Palma, Mallorca, abre un proceso de selección para incorporar a un recepcionista de noche a su equipo. Esta vacante está dirigida específicamente a profesionales que cuenten con certificado de discapacidad igual o superior al 33%, con incorporación prevista a partir del 1 de octubre de 2026.
Responsabilidades
Atención y asesoramiento directo a los huéspedes, resolviendo consultas y ofreciendo servicio de conserjería.
Gestión integral de los procesos de registro de entrada y salida (check-in y check-out), reservas y facturación.
Realización de cobros, arqueo de caja, cierres diarios de jornada y elaboración de informes de turno.
Detección, seguimiento y resolución de incidencias durante la noche.
Promoción de servicios adicionales (upselling) y soporte en la movilidad de vehículos de clientes en el aparcamiento del hotel cuando sea necesario.
Requisitos
Certificado de discapacidad reconocido del 33% o superior.
Titulación universitaria de Grado en Turismo, Dirección Hotelera o titulación afín con al menos 36 meses de experiencia demostrable en la ocupación, o bien una trayectoria profesional mínima de 36 meses en puestos similares sin titulación universitaria.
Nivel muy alto de inglés y nivel alto de alemán a nivel de conversación fluida.
Permiso de conducir tipo B.
Nivel avanzado de Microsoft Excel y dominio práctico de programas de gestión hotelera y sistemas de reservas.
El hotel ofrece un contrato laboral indefinido a jornada completa. El horario de trabajo se desarrollará en turno de noche, de 23:00 a 07:00 horas, de lunes a domingo con dos días de descanso semanal rotativos. La retribución fijada es de 29.600 € brutos anuales distribuidos en 12 pagas.
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