Descripción de la oferta
Empresa: Barceló Hotel GroupRecepcionista de NocheResponsabilidadesOrganizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida.Formalizar las llegadas (check‑in) y bienvenida de clientes.Formalizar las salidas (check‑out) y despedida de cliente.Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia.Funciones de conserjería y consigna.Revisión de reservas.Auditoría nocturna.Otras tareas encomendadas por el jefe de recepción.RequisitosFormación: Grado en Turismo, Máster en Marketing o similar, con formación específica en calidad turística.Experiencia: mínimo 2 años en atención al cliente y calidad en sector hotelero.Idiomas: inglés alto; valorable otros idiomas.Conocimientos valorables de ofimática, hostelería, CRM y normativa ISO.Ubicación: Alicante, Provincia de Alicante, Valencia, España.
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