Descripción de la oferta
Apertura Hotel Santandría Bai 5★– Ciutadella, Menorca
Tu carrera en hotelería de lujo merece un check-in a la altura.
Y este puede ser el momento.DesdeSomos Design, especialistas en talento y facility services, nos encontramos en plenafase de preaperturade un exclusivohotel 5★ en Cala Santandría, Ciutadella (Menorca) , y buscamos incorporarRecepcionistas de Hotelpara formar parte delequipo fundador.
EnSantandría Bai 5★ , la recepción no es un mostrador:
es elcorazón de la experiencia, el primer “wow” y el último recuerdo.&##127919; Misión del puesto
Ser la primera cara y la voz del hotel, ofreciendo unaexperiencia de acogida cálida, profesional y personalizada, alineada con los estándares de un hotel 5★, acompañando al huésped durante todo su journey con cercanía, agilidad y excelencia operativa.&##129513; Responsabilidades principales
Realizar procesos decheck-in y check-outgarantizando una experiencia fluida y memorable.
Atención al cliente nacional e internacional, anticipándose a necesidades y resolviendo incidencias con criterio y elegancia.
Gestión de reservas, facturación, cobros y control de caja.
Manejo delPMS hoteleroy coordinación con otros departamentos (Housekeeping, Guest Relations, F&B).
Promoción de servicios del hotel (upselling y cross-selling).
Velar por el cumplimiento de losestándares de calidad y servicio 5★ .
Participar activamente en lafase de preapertura, formación y puesta en marcha de procedimientos.&##128100; Perfil que buscamos
Experiencia previa como Recepcionista en hoteles 4★ superior o 5★ (muy valorable).
Formación en Turismo, Hostelería o similar.
Dominio deespañol e inglés; otros idiomas serán un plus estratégico.
Experiencia conPMS hoteleros.( Ulyses)
Alta orientación al cliente, actitud proactiva y cuidado extremo del detalle.
Capacidad para trabajar en equipo, gestionar picos de actividad y mantener siempre el foco en la experiencia del huésped.
Disponibilidad para residir enMenorca (Ciutadella) .&##129309; Qué ofrecemos
Incorporación a unproyecto de nueva apertura 5★ con identidad propia.
Contrato fijo discontinuo (marzo a octubre 2026)
Alojamiento incluidomientras se desempeñe el trabajo.
