Grup RV Torroella de Montgrí, Catalonia, Spain Grup RV Torroella de Montgrí, Catalonia, Spain En RV Hotels, cadena hotelera con presencia en los principales destinos de playa y montaña en Cataluña y Menorca, buscamos profesionales que quieran unirse a un equipo joven, dinámico y motivado. ¿Te unes a esta aventura? Requisitos: Estudios mínimos: Ciclo Formativo de Grado Superior en Hostelería y Turismo o formación equivalente. Experiencia mínima: al menos 2 años como recepcionista en hoteles. Idiomas: nivel avanzado de español, inglés y francés. Dominio de herramientas informáticas (Office); se valorará experienciacon sistemas de gestión como ACI. Perfil organizado, resolutivo, con excelente actitud y orientación al cliente. Imprescindible residencia en España. Funciones: Atender y dar la bienvenida a los clientes, asegurando un servicio cálido y profesional durante su llegada, estancia y salida. Gestionar reservas, asignar habitaciones y planificar la ocupación diaria en coordinación con el equipo de recepción. Atender consultas, solicitudes e incidencias tanto presenciales como telefónicas, ofreciendo soluciones rápidas y eficaces. Realizar tareas administrativas: facturación, cobros, arqueo y control de caja. Canalizar reclamaciones hacia los departamentos implicados, asegurando una respuesta adecuada. Colaborar activamente con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y de calidad para los huéspedes. Cumplir con los protocolos internos del hotel y estándares de atención al cliente. Ofrecemos: Contrato indefinido, jornada completa. Horario en rotación: 4 turnos de tarde, 1 de mañana 2 días de descanso consecutivos. Incorporación inmediata. Entorno de trabajo dinámico y profesional, con oportunidades de crecimiento. ¡Si te interesa formar parte de RVHotels envíanos tu candidatura! #J-18808-Ljbffr