Descripción de la oferta
En Ballesol llevamos más de 40 años ofreciendo atención y cuidado a las personas mayores, siendo un referente en el sector residencial con más de 55 centros en toda España y un equipo de más de 4.500 profesionales comprometidos con la excelencia y el trato cercano.Buscamos incorporar a un/a Recepcionista en uno de nuestro centro de Ballesol Madrid que sea la persona que ofrezca una atención cálida, profesional y garantice un servicio de calidad y una comunicación fluida en el día a día.¿Cuál será tu misión?Como Recepcionista, tu misión será ofrecer una atención amable y profesional, garantizando una comunicación fluida entre residentes, familiares y el equipo del centro, y asegurando el correcto funcionamiento de las tareas administrativas y de recepción.Responsabilidades y funciones del puestoAtención al público y a familiares: recibir visitas, resolver dudas, dar información sobre horarios, normas, etc.Atención telefónica y vía email: gestionar llamadas entrantes y salientes, transferir a departamentos correspondientes, gestión de correo electrónico.Gestión administrativa básica: archivo de documentación, control de correspondencia, registro de entradas y salidas, recepción de pedidosApoyo en coordinación interna: comunicación y apoyo administrativo a los diferentes departamentos de la residencia y a la direcciónControl de accesos: registro de visitas y proveedores.Atención a residentes en gestiones sencillas: ayudar en trámites básicos (llamadas, mensajes a familiares).Apoyo en eventos y actividades: avisar a familiares, coordinar entradas y salidas (tener control de las salidas programadas de los residentes)¿Qué ofrecemos?Contrato temporal inicial (6 meses) con posibilidad de continuidad.Jornada completa en turnos rotativos de mañana (08..00-15:00 h) y tarde (15:00-22:00 h.); de lunes a domingo con libranzas rotativas.Salario según convenio.Entorno de trabajo con propósito, donde tu labor tiene un impacto directo en la calidad de vida de las personas.Formación continua y desarrollo profesional, además de otras ventajas y beneficios por pertenecer a Grupo Santalucía.Colaboración con equipos multidisciplinares comprometidos y cercanos.En Ballesol, promovemos un entorno laboral inclusivo, respetuoso y libre de cualquier tipo de discriminación. Valoramos la diversidad en todas sus formas y garantizamos la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección, sin distinción de género, edad, origen étnico, orientación sexual, identidad de género, religión, discapacidad u otras características personales. Creemos que un equipo diverso y comprometido es clave para ofrecer una atención de calidad y humana a nuestros residentes.
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