Descripción de la oferta
Polideportivo Torrefiel es un espacio deportivo y recreativo diseñado para ofrecer a la comunidad instalaciones modernas y accesibles. Ubicado en el corazón del barrio Torrefiel, nuestro centro cuenta con una amplia variedad de servicios y actividades pensadas para todas las edades y niveles, fomentando el deporte, la salud y la convivencia. Buscamos a una persona para: Contrato de fines de semana Sábados: de 8:00 a 14:00 h Domingos: de 9:00 a 14:00 h Cobertura por periodo vacacional: Viernes 2 de enero: de 7:00 a 14:30 h Lunes 5 de enero: de 7:00 a 14:30 h Además, será necesario poder acudir al centro algunos días previos para el periodo de formación . Tareas Atención al público Recibir y orientar a los usuarios. Resolver dudas sobre horarios, tarifas y actividades. Informar sobre normas del centro y servicios disponibles. Gestión de inscripciones y reservas Registrar altas y bajas de socios. Gestionar inscripciones a cursos, actividades y eventos. Controlar reservas de pistas y espacios deportivos. Cobros y facturación Realizar cobros en efectivo, tarjeta o mediante sistemas digitales. Emitir recibos y facturas. Controlar caja diaria. Control de accesos Verificar carnés y abonos. Supervisar la entrada y salida de usuarios. Garantizar el cumplimiento de protocolos de seguridad. Gestión administrativa Actualizar bases de datos de clientes. Redactar informes básicos (asistencia, incidencias). Coordinar con otros departamentos (mantenimiento, monitores). Atención telefónica y digital Responder llamadas y correos electrónicos. Gestionar consultas a través de redes sociales o plataformas online. Soporte en eventos y actividades Colaborar en la organización de competiciones y jornadas deportivas. Apoyar en la logística de actividades especiales. Requisitos Atención al cliente y trato directo con el público Experiencia previa en recepción, administración o puestos similares. Capacidad para resolver incidencias y ofrecer información clara. Gestión administrativa Manejo de programas de gestión (reservas, inscripciones, control de accesos). Conocimiento básico de facturación y control de caja. Entorno deportivo o instalaciones recreativas Haber trabajado en gimnasios, centros deportivos o similares. Familiaridad con actividades deportivas y sus normativas. Competencias digitales Uso de herramientas ofimáticas (Word, Excel). Atención a consultas por correo electrónico y redes sociales. Idiomas Español imprescindible. Inglés u otros idiomas valorables para atención a usuarios extranjeros. Habilidades personales Comunicación efectiva y empatía. Organización y capacidad para trabajar bajo presión. Actitud proactiva y orientación al servicio. #J-18808-Ljbffr
