Descripción de la oferta
DescripciónpBuscamos incorporar a una persona para el puesto de recepcionista en nuestra sede de Montcada i Reixac. Será el primer punto de contacto con nuestros clientes, tanto telefónico como presencial. /ppbFunciones: /b /pulliAtención telefónica y presencial de clientes., /liliEscucha activa para identificar las necesidades del cliente, recabar sus datos y solicitar la documentación pertinente. /liliFiltrado inicial de consultas, determinando si el asunto se enmarca dentro de las áreas de práctica del despacho y derivando al abogado o departamento correspondiente. /liliGestión integral de la agenda de visitas presenciales y telefónicas, incluyendo programación, confirmación, anulaciones y reprogramaciones. /liliRegistro y seguimiento de la actividad diaria en el sistema de gestión Kmaleón. /liliComunicación interna con abogados y coordinadores mediante correo electrónico, /liliAtención y organización del flujo de clientes en las salas del despacho. /liliControl y gestión de la documentación aportada por los clientes. /liliOtras relacionadas con el puesto. /li /ulpbRequisitos mínimos: /b /pulliExperiencia mínima de 1 año en recepción o atención al cliente, preferiblemente en despacho de abogados, asesoría o entorno profesional similar. /liliDominio de Microsoft Office 365 (Outlook, Excel, Word, SharePoint, etc.). /liliCapacidad para gestionar alto volumen de llamadas telefónicas de forma simultánea. /liliExcelentes habilidades comunicativas, tono de voz neutro y positivo. /liliCapacidad organizativa, atención al detalle y rigor en el registro de información. /liliCastellano nativo o nivel alto. /li /ulpbRequisitos deseados: /b /pulliExperiencia con el sistema de gestión Kmaleón o similares. /liliConocimiento básico de terminología jurídica (laboral, seguridad social, civil, familia, penal). /li /ulpbSe ofrece: /b /pulliContrato indefinido. /liliSalario bruto anual entre 18.000€ y 22.000€, según experiencia y valía. /liliIncorporación a un despacho consolidado con más de 40 profesionales. /liliFormación interna en protocolos de atención y materias jurídicas del despacho. /liliPosibilidad real de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la organización. /liliEstabilidad laboral. /liliJornada de completa de 5 días con transición a jornada de 4 días a partir del sexto mes desde incorporación. /liliBeneficios adicionales a partir del sexto mes. /li /ulpEn Toro Pujol Abogados apostamos por las personas. Si te apasiona la atención al cliente, valoras la estabilidad y quieres desarrollarte profesionalmente en un despacho consolidado con más de 50 años de trayectoria y en pleno crecimiento, este es tu sitio. Te ofrecemos formación, conciliación y un equipo que apuesta por ti. ¡Inscríbete y empieza una nueva etapa con nosotros! /p
