Descripción de la oferta
En Port Hotels hemos recorrido un largo camino, creciendo y consolidándonos como una de las principales cadenas hoteleras de la Comunidad Valenciana. Nuestro compromiso no solo se refleja en ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, sino también en potenciar el talento de quienes forman parte de nuestro equipo. Creemos firmemente en que el éxito de una empresa reside en las personas que la componen y por ello apostamos por crear un ambiente de trabajo que fomente el crecimiento personal y profesional. ¿Quieres emprender tu carrera en la industria de la felicidad? ¡Este es el lugar! ✨ ¿Qué harás cuando te unas a Port Hotels? Realización de check in y check out. Atención al cliente y seguimiento de incidencias y peticiones de manera presencial, telefónica y por correo electrónico. Gestión de reservas, modificaciones, cobros y facturación básica. Coordinación con otros departamentos para asegurar un servicio ágil y de calidad. Cumplimiento de los estándares de calidad, imagen y atención propios de un hotel 4* superior. Implementación de estrategias de up selling y cross selling. ¿Qué buscamos en ti? ️ ♂️ Experiencia previa en recepción de hotel, preferiblemente en establecimiento de 4* superior. Persona creativa y con iniciativa, capacidad de planificación y organización, atención al detalle y pasión por su profesión. Formación en turismo, gestión hotelera y atención al cliente. Nivel alto de inglés. Se valoran otros idiomas. Conocimientos de gestión de PMS (Hestia). Conocimientos de ofimática (Microsoft 365). Buena imagen. Habilidades comunicativas, orientación al cliente y buena presencia. También buscamos una persona que... Tenga disponibilidad horaria para turnos de día y noche. Muestre una actitud proactiva y capacidad resolutiva destacada. Disponga de tarjeta de residencia en vigor en caso de ser extranjero. ¿Qué te ofrecemos al unirte a Port Hotels? Entorno dinámico : Un equipo diverso donde cada día es una oportunidad para aprender y crecer. ️ Beneficios exclusivos : Descuentos para ti y tu familia en todos nuestros establecimientos. Desarrollo profesional : Apostamos por la promoción interna y por el crecimiento de nuestro equipo desde dentro. ¡El cielo es el límite! ⏰ Flexibilidad : Creemos en un buen equilibrio entre vida personal y profesional, ofreciendo horarios flexibles para que te concentres en lo que realmente importa. Nuestra cultura en Port Hotels: Crecimiento constante : No nos conformamos, siempre estamos en busca de mejorar y hacer crecer nuestro negocio y a nuestro equipo. Trabajo en equipo : Sabemos que juntos llegamos más lejos. La colaboración y el apoyo mutuo son la clave de nuestro éxito. Compromiso con la excelencia : Buscamos siempre ofrecer lo mejor a nuestros clientes y para ello contamos con un equipo apasionado y comprometido. Si todo esto te suena a lo que estás buscando, ¡nos encantaría conocerte! Port Hotels, donde las oportunidades crecen.
