Descripción de la oferta
Descripción de la empresa
Villa Magalean Hotel & Spa**** es un hotel boutique situado en una villa de Hondarribia. Este lugar íntimo combina la comodidad del hogar con servicios de lujo, ofreciendo una estancia memorable y un servicio personalizado para todos sus huéspedes. Cuenta con ocho habitaciones y con el Spa Henriette, un espacio de relajación único con tratamientos innovadores y tradicionales.
Descripción del puesto
Como Recepcionista en Villa Magalean Hotel & Spa****, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, ofreciendo una cálida acogida y atención personalizada. Tus responsabilidades incluirán gestionar las reservas, atender las llamadas telefónicas, realizar tareas administrativas y contribuir a garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes. Este es un puesto de tiempo completo en turnos rotativos.
Conocimientos en protocolos telefónicos y atención al cliente, asegurando una comunicación profesional y efectiva.
Habilidad en tareas administrativas y funciones propias de recepción, como gestión de reservas y organización de documentos.
Excelentes aptitudes de comunicación y una actitud proactiva para interactuar con clientes de manera cálida y profesional.
Experiencia demostrable en atención al cliente y compromiso con ofrecer un servicio de alta calidad.
Se valorará el conocimiento de varios idiomas (ingles, francés, euskera) dominio de herramientas informáticas y pasión por la hospitalidad y el detalle.
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