Descripción de la oferta
En RVHotels, una cadena hotelera con presencia en los principales destinos de playa y montaña en Cataluña y Menorca, seguimos creciendo y buscamos profesionales para unirse a nuestro equipo joven, dinámico y motivado.
Actualmente, estamos en búsqueda de un/a Recepcionista para nuestro hotel situado en Tossa de Mar. Buscamos una persona proactiva, con clara orientación al cliente y ganas de garantizar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes.
Funciones
Atender y dar la bienvenida a los clientes, acompañándolos durante el proceso de check-in y check-out.
Gestionar las reservas, asignación de habitaciones y planificación de la ocupación hotelera.
Atender las peticiones e incidencias de los huéspedes, tanto de forma presencial como telefónica.
Realizar tareas de facturación, cobros y control de caja.
Resolver reclamaciones y canalizarlas eficientemente hacia los departamentos correspondientes.
Colaborar con el resto de áreas del hotel (pisos, mantenimiento, etc.) para garantizar una experiencia de máxima calidad.
Realizar tareas administrativas propias del departamento de recepción.
Requisitos
Formación mínima: Formación en Turismo, Gestión Hotelera o experiencia equivalente.
Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar como recepcionista de hotel.
Idiomas: Nivel alto de inglés y dominio de castellano. Se valorará muy positivamente el conocimiento de francés y catalán.
Competencias técnicas: Manejo del paquete Office. Se valorará la experiencia previa con sistemas de gestión hotelera (PMS), especialmente ACI.
Perfil: Persona con gran capacidad de organización, excelente actitud, empatía y clara orientación al cliente.
Residencia próxima en la zona o disponibilidad para establecerse.
Ofrecemos
Contrato Fijo discontinuo.
Jornada completa.
Incorporación inmediata.
Posibilidad de alojamiento.
Formar parte de una empresa consolidada, estable y en crecimiento, con oportunidades de desarrollo profesional.
¿Cuentas con experiencia en recepción hotelera y te apasiona la atención al cliente? ¡Esta es tu oportunidad para formar parte de una empresa en plena expansión, súmate a RV Hotels!
#J-18808-Ljbffr
