Descripción de la oferta
Descripción del puesto
En el puesto de Recepción / Call Center Automoción en Renault Ros, te encargarás de gestionar llamadas entrantes y salientes, proporcionando atención profesional y personalizada a clientes. También serás responsable de programar citas, resolver consultas sobre servicios y garantizar una experiencia excelente para los clientes. Este es un puesto de tiempo completo y se llevará a cabo de manera presencial en nuestras oficinas en Sant Boi de Llobregat.
Buscamos una persona dinámica, organizada y con vocación de atención al cliente, que quiera formar parte de una empresa consolidada del sector automoción.
Se valorará positivamente la capacidad para manejar múltiples tareas, priorizar en momentos de alta carga de trabajo y resolver problemas de manera eficiente. Además, es fundamental tener habilidades de comunicación.
Responsabilidades
Recepción y emisión de llamadas. Centralita.
Gestión de citas de taller.
Atención al cliente presencial y telefónica.
Gestión administrativa de recepción.
Resolución de incidencias.
Cualificaciones
Formación: CFGM en Gestión Administrativa
Experiencia: Mínimo 2 años en funciones similares.
Valorables:
Experiencia previa como recepcionista o en puestos administrativos en sector automoción.
Conocimientos de programas de gestión de citas.
Manejo de Microsoft Office (Excel, Word) y herramientas de Google.
Conocimiento de otros idiomas.
Beneficios
Oportunidades de desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Condiciones Laborales
Contrato: Indefinido.
Jornada: Completa, lunes a viernes de 8:00 a 13:00 y de 15:30h a 18:30.
¿Te apasiona el mundo de la automoción? Únete a nuestro equipo y sé parte de nuestra historia de éxito en el sector.
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