Descripción de la oferta
En thePower, y su proyecto en el ámbito de Formación Técnica Avanzada, estamos buscando dos perfiles para el puesto de Recepción / Administración y Customer Support, en nuestro centro de Alcorcón y Albasanz, con una a jornada de 39h en horario de tarde. (Lunes a jueves de 13:00 a 21:00 horas y los viernes de 14:00 a 21:00 horas)La persona seleccionada será un pilar clave en la experiencia del alumno, actuando como primer punto de contacto presencial y encargándose del proceso de admisión, gestión administrativa y atención al alumnado durante su etapa formativa.Buscamos a alguien organizado/a, resolutivo/a y con clara orientación al trato con personas.TareasAtención presencial en recepción y gestión del día a día del centro.Responsable del funcionamiento del centro y gestión del stock y material del mismoRecepción y gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico de la sedeGestión de admisiones: altas de alumnos y seguimiento administrativo.Atención al alumno durante su formación: resolución de incidencias, dudas y necesidades.Gestión de pagos, cobros, devoluciones, bajas y seguimiento administrativo asociado.Coordinación con otros departamentos para garantizar una correcta experiencia del alumno.Mantenimiento y actualización de bases de datos y documentación.Apoyo administrativo general al centro.RequisitosExperiencia previa en puestos de atención al cliente, recepción, admisiones o customer support (valorable en centros de formación).Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.Capacidad de organización, gestión de tareas administrativas y atención al detalle.Orientación al alumno y a la resolución de incidencias.Manejo fluido de herramientas informáticas (correo, CRM, paquete Office etc.).Actitud proactiva, responsable y con capacidad para trabajar de forma presencial.Disponibilidad para trabajo presencial en el centro.BeneficiosContrato indefinido desde el primer día.Vacaciones : 25 días laborables al año: 22 de libre elección y 3 adicionales (24 y 31 de diciembre, más el día de tu cumpleaños).Plan de retribución flexible: ticket restaurante, ticket transporte, ticket guardería y seguro médico.Acceso a todos nuestros programas por formar parte de la familia thePower.Equipo en crecimiento: Formarás parte de un entorno dinámico y colaborativo, compuesto por profesionales altamente cualificados.
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