Descripción de la oferta
Optima Retail busca un/a Quality & Customer Experience Control Manager para liderar Quality Control Service y medio ambiente, asegurando la calidad del servicio y la eficiencia de procesos en una organización global de retail.Se valorará experiencia en liderazgo de equipos, análisis detallado de KPIs y coordinación entre departamentos para impulsar mejoras continuas y proyectos de innovación operativa dentro de un entorno retail dinámico y orientado a resultados.
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