Descripción de la oferta
¿Te interesa liderar iniciativas de Inteligencia Artificial coordinando proyectos relacionados con Voicebots, Copilots y soluciones avanzadas de automatización en un entorno internacional?
¿QUÉ OFRECEMOS?
Modalidad 90% Teletrabajo , acudirás solo de manera puntual a oficinas de cliente en Madrid.
Contrato Indefinido.
Formación Continua : A través de OpenWebinars (+1.000 cursos IT)
Horario: Lunes a viernes de 08:00 a 17:00. /Jornada intensiva en agosto de 08:00 a 15:00.
Participación en proyectos internacionales y entornos multinacionales.
¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?
Definir y estructurar iniciativas relacionadas con automatización, asistencia al agente y analítica avanzada.
Elaborar casos de negocio (business cases) y estimar el valor esperado de las iniciativas.
Diseñar roadmaps, releases y planes de implementación.
Coordinar equipos de Producto, IA, Tecnología y equipos locales.
Gestionar backlog, riesgos, dependencias y plazos de ejecución.
Supervisar pruebas funcionales, UAT y preparación de entornos productivos.
Dar soporte a despliegues y puestas en marcha en distintos países.
Monitorizar KPIs relacionados con automatización, productividad, calidad y eficiencia operativa.
Liderar foros de gobernanza, seguimiento y reporting ejecutivo de los proyectos.
¿QUÉ SE REQUIERE?
Más de 5 años de experiencia en gestión y entrega de proyectos tecnológicos, de producto o de Inteligencia Artificial.
Experiencia en delivery management y coordinación de backlog.
Experiencia elaborando business cases y realizando seguimiento de KPIs.
Experiencia en entornos internacionales o multinacionales.
Valorable experiencia en soluciones de voz, contact centers o tecnologías basadas en IA.
Nivel alto de inglés (C1) Se realiza prueba en la llamada.
¿Te apuntas?
En Keapps promovemos un entorno diverso e inclusivo, ofreciendo igualdad de oportunidades a todas las personas candidatas cualificadas, independientemente de su género, edad, orientación sexual, identidad de género, religión, origen étnico o cualquier otra condición.Se valorará condición acreditada de discapacidad.
