Descripción de la oferta
En AB Apartment Barcelona estamos buscando un estudiante que se una a nuestro equipo de Guest Experience (dentro del departamento de Customer Service).ResponsabilidadesContacto constante con el cliente vía email, WhatsApp, teléfono y presencialmente.Seguimiento de la estancia del cliente para asegurar su satisfacción.Soporte en la gestión de incidencias.Soporte administrativo general al departamento.RequisitosEstudiante de turismo, gestión de apartamentos turísticos o estudios de idiomas.Idiomas: español e inglés avanzado; otros idiomas serán un plus.Excelentes habilidades comunicativas, resolución de problemas y proactividad.Capacidad para trabajar en equipo y manejar el estrés.Disponibilidad para trabajos rotativos de fines de semana.Deseo de aprender y crecer dentro de la empresa.BeneficiosAprendizaje continuo y contacto con la gestión de la empresa de alojamientos.Experiencia transversal trabajando en diferentes departamentos y comprendiendo su interconexión.Posibilidad de incorporarse al equipo tras completar las prácticas.
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