Descripción de la oferta
Somos el primer grupo editorial y de comunicación español, de capital familiar, que lidera una amplia oferta al servicio de la cultura, la formación, la información y el entretenimiento audiovisual, con presencia en más de 20 países, conectando con 25 millones de personas cada día. Todos los profesionales y empresas del Grupo Planeta compartimos unos principios que tienen como base las personas, la ética, la calidad y la excelencia en el trabajo.
Desde Grupo Planeta estamos buscando a un/a estudiante que quiera realizar prácticas en el área de gestión administrativa y soporte comercial en nuestro centro de Valencia, colaborando en el proceso de admisión y acompañamiento al estudiante.
¿En qué consistirá tu día a día?
La persona en prácticas dará soporte en las siguientes funciones:
Apoyo en la gestión administrativa vinculada al proceso comercial realizado por el equipo de asesores.
Revisión y validación de la documentación de estudiantes para su correcta admisión.
Solicitud, prevalidación y registro de documentación académica, asegurando el cumplimiento normativo.
Coordinación con las áreas de secretaría y calidad académica para garantizar la correcta gestión de expedientes.
Soporte en el seguimiento de solicitudes y resolución de incidencias.
Uso de herramientas CRM y plataformas de gestión académica.
Apoyo en la mejora de procesos administrativos y de atención al estudiante.
Beca remunerada.
Jornada parcial, en horario de mañana, con cierta flexibilidad.
Modalidad presencial en nuestro centro de Valencia.
Aprendizaje continuo en un entorno dinámico, con visión transversal del negocio educativo.
Formación universitaria (en curso).
Se valorará experiencia previa en atención al cliente, soporte administrativo o gestión documental.
Muy valorable interés o conocimiento del entorno educativo o universitario.
Manejo de herramientas CRM, plataformas de gestión académica o sistemas de ticketing.
Buen manejo del paquete Office.
Encajarías con nosotros/as si te consideras una persona…
Ágil y eficaz en la gestión documental.
Con excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Organizada y con atención al detalle.
Orientada al cliente y a la resolución de incidencias.
Proactiva y con capacidad de trabajo en equipo.
Con ganas de aprender y desarrollarse en el sector educativo.
Si crees que es tu oportunidad, ¡te animamos a inscribirte y formar parte de nuestro equipo!
En Grupo Planeta ofrece igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia, independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.
Sector:
Editorial, Educación y Formación
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