Descripción de la oferta
Prácticas Dirección Hotelera Islas Baleares - Iberostar Hotels & Resorts España
Si el turismo es tu pasión, estás comprometido con la experiencia al cliente y quieres seguir desarrollando tu carrera profesional en una compañía internacional pero también familiar…
Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado.
Características de la compañía:
Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar.
Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad.
Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones.
El movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable.
En el primer mes de tus prácticas realizarás un cross training por los diferentes departamentos del hotel para conocer la operativa diaria antes de sumergirte en el día a día de nuestros/as subdirectores/as.
Responsabilidades
Apoyo y colaboración en la operativa diaria de todos los departamentos del hotel y garantizar la buena comunicación entre los mismos.
Participación en los briefings interdepartamentales.
Inmersión en gestión económica para poder dar apoyo y seguimiento en la consecución de los objetivos del hotel y KPI´S Iberostar, tanto económicos como de satisfacción de clientes, pasando por clima laboral, eficiencia energética y sostenibilidad operativa.
Velar por la experiencia del cliente, haciendo seguimiento de su estancia.
Conocimiento de los servicios complementarios del hotel así como sus actividades para poder dar soporte y recomendación a los clientes.
Proponer acciones y promociones para potenciar las ventas en los centros de ingresos.
Velar por la correcta aplicación de los estándares de calidad y servicios definidos por la división corporativa.
Propiciar y mantener un adecuado clima de colaboración, trabajo y satisfacción entre sus empleados y colaboradores.
Nos gustaría formar parte de tu desarrollo profesional.
Requisitos
Estar estudiando un Grado o Máster en Dirección Hotelera o similar.
Prácticas idealmente de seis meses.
Un nivel alto de inglés es requisito; el alemán será requisito en algunos destinos. El español no es requisito pero sí será altamente valorado.
Excelentes habilidades comunicativas, pasión por la gestión hotelera y una gran atención al detalle.
Beneficios
Prácticas en el departamento de dirección de nuestros hoteles de cuatro y cinco estrellas localizados en las mejores costas de España.
Alojamiento y manutención.
Ayuda económica.
Welcome Pack exclusivo con accesorios como botella de aluminio reutilizable.
Entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.
Acceso a un paquete de atractivos beneficios: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos (seguro de salud, viajes, ocio). Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (programa de empresa saludable y bienestar con clases online de yoga, gimnasio virtual, planes nutricionales, etc.).
Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente, y acceso al Campus Elearning desde tu primer día.
#J-18808-Ljbffr
