Descripción de la oferta
Empresa: Meliá Hotels InternationalMisión del puestoDar soporte directo a la Dirección del Hotel en la gestión y coordinación de la operativa diaria, participando activamente en los diferentes departamentos para garantizar la excelencia en el servicio, la satisfacción de nuestros clientes y el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel.Qué tendrás que hacer?Apoyar a la Directora del Hotel en el seguimiento de la operativa diaria.Colaborar con los diferentes departamentos del hotel (Recepción, Pisos, Restauración, Eventos y Servicios Generales).Participar en el control y seguimiento de indicadores operativos y de calidad.Dar soporte en la gestión de incidencias y en la implementación de acciones de mejora.Colaborar en la supervisión de estándares de servicio y experiencia del cliente.Apoyar en la elaboración de informes, presentaciones y análisis de resultados.Participar en reuniones operativas y proyectos transversales del hotel.Realizar seguimiento de procedimientos internos y asegurar su correcta aplicación.Contribuir al desarrollo de iniciativas orientadas a la mejora continua y eficiencia operativa.Qué buscamos?Estudiantes de Grado o Máster en Turismo, Dirección Hotelera, Administración y Dirección de Empresas o titulaciones afines.Interés por desarrollar una carrera profesional en operaciones y dirección hotelera.Capacidad analítica, organización y atención al detalle.Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.Proactividad, iniciativa y orientación al cliente.Nivel alto de inglés. Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.Dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Excel y PowerPoint.Disponibilidad para realizar prácticas presenciales en Valencia.Requisito imprescindiblePoder formalizar un convenio/acuerdo de prácticas con un centro de estudios o universidad durante todo el periodo de las prácticas.Requisitos :Sin titulación; Sin experiencia
