Descripción de la oferta
TELEFÓNICA EDUCACIÓN DIGITAL, S.L.U. es una empresa del Grupo Telefónica, especializada en ofrecer soluciones integrales de aprendizaje online para la Educación y Formación, con más de 15 años de experiencia en el mercado nacional e internacional. Telefónica Educación Digital desarrolla procesos de aprendizaje de alto impacto en personas y organizaciones. Buscamos personas con inquietudes, ganas de aprender y de desarrollarse en un entorno de trabajo que valora la participación activa de ideas nuevas. La persona seleccionada se incorporará a un equipo profesional, consolidado y pionero en el aprendizaje online. Su sede central está ubicada en España, dentro del Distrito Telefónica en Madrid.
Puesto
Prácticas - Apoyo Gestión Administrativa - Talent Pool. Vacante no activa; cuando estemos en búsqueda activa, valoraremos las candidaturas.
Funciones
Gestión y manejo de CRM.
Matriculación y verificación de alumnos en plataforma de formación.
Elaboración y gestión de documentación administrativa relacionada con los cursos.
Seguimiento y coordinación mediante llamadas telefónicas con formadores de las diferentes AAFF.
Coordinación con el equipo docente y técnico.
Atención y resolución de consultas de formadores y coordinadores asignados.
Formación requerida
FP en Administración y/o Certificado profesional de rama administrativa.
Competencias
Habilidad para identificar y solucionar problemas.
Correcta gestión del tiempo.
Flexibilidad y adaptabilidad.
Capacidad para colaborar con otros profesionales.
Habilidad para transmitir información de manera clara y concisa.
Conocimientos técnicos e informáticos
Paquete Office.
Valorable conocimiento de aplicativos de gestión de formación: SFOC, FUNDAE, o cualquier CRM de gestión.
Principios de negocio responsable
Es necesario que conozcas los Principios de Negocio Responsable que apliquen a tu ámbito de responsabilidad. Buscamos profesionales confiables, con integridad, que se comprometan con una gestión ética y transparente, promoviendo un desarrollo social y ambiental más justo y sostenible.
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