Descripción de la oferta
Se requiere la cobertura de un puesto, que se cubrirá mediante la celebración de un contrato de trabajo de duración determinada, con la categoría/grupo profesional Oficial de Gestión y Servicios Comunes Grupo 4 del convenio colectivo de Loterías y Apuestas del Estado, en el Departamento de Asistencia Técnica, subdirección de Infraestructura TI de Red, adscrito a la Dirección TIC.Identificación del PuestoSe requiere la cobertura de un puesto con la categoría/grupo cualificado Oficial de Gestión y Servicios Comunes Grupo 4 del convenio colectivo de Loterías y Apuestas del Estado, cuya misión principal será la resolución de incidencias relacionadas con el equipamiento TI del Punto de Venta, (PdV), en los PdV adscritos a la Delegación de Madrid, y cuyo ámbito geográfico comprende el territorio de la Comunidad de Madrid.Descripción de las FuncionesResolución de incidencias del equipamiento TI del PdV para minimizar la indisponibilidad del PdV en lo relacionado a la venta de juegos online.Instalación, retirada y traslado del equipamiento TI del PdV, en los procesos de altas, bajas y traslados.Realización del control de calidad del equipamiento TI del PdV reparado por los distintos centros de reparación, de acuerdo con los procedimientos establecidos.Realización del control de calidad del papel adquirido por SELAE para las impresoras de juego, de acuerdo con los procedimientos establecidos.Manipulación, almacenaje, acondicionamiento, limpieza, puesta a punto y aprovisionamiento del equipamiento TI del PdV en los vehículos de Asistencia Técnica y/o almacenes correspondientes.Desplazamiento en los vehículos de Asistencia Técnica a los PdV para la resolución de incidencias en el equipamiento TI instalado en los PV o en cualquier otro sitio relacionado con las actividades de SELAE.En general, cualquier otro tipo de actividad de tipo técnico, de almacén o de gestión, relacionada con las actividades descritas anteriormente.Condiciones Específicas del PuestoRégimen de turnicidad y disponibilidad de lunes a sábados y festivos.Carnet de conducir tipo B o superior en vigor.Requisitos y Méritos ValorablePerfil académico:Título de Graduado en Educación Secundaria, Educación General Básica, o Formación Profesional de Técnico Auxiliar, o equivalentes.Carnet de conducir tipo B o superior.Valorable: Titulación en FP de nivel medio o superior, en las ramas de electricidad y electrónica o informática y comunicaciones.Experiencia y capacitación profesional:Imprescindible: Experiencia laboral demostrable de todas las funciones y actividades similares a las descritas.Valorable: Cursos y/o conocimientos en redes de comunicaciones, routers de comunicaciones, electrónica/electricidad, y herramientas ofimáticas (Excel y Access).Perfil y competencias profesionales:Orientación al cliente.Planificación y Organización.Trabajo en equipo.Comunicación.RetribuciónLas retribuciones para esta posición son de 20.204,98 € brutos anuales fijos.Acción positiva por sexo infrarrepresentadoEn caso de empate en la puntuación final entre dos o más personas candidatas, y siempre que posean las competencias y requisitos exigidos de forma equivalente, se otorgará preferencia a la candidatura perteneciente al sexo infrarrepresentado en grupo profesional/categoría objeto del proceso, como medida de acción positiva conforme a la normativa vigente en materia de igualdad entre mujeres y hombres.
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