Descripción de la oferta
Se requiere la cobertura de un puesto, que se cubrirá mediante la celebración de un contrato de trabajo de duración determinada, con la categoría/grupo profesional Oficial de Gestión y Servicios Comunes, Grupo 4 del convenio colectivo de Loterías y Apuestas del Estado, en el Departamento de Asistencia Técnica, subdirección de Infraestructura TI de Red, adscrito a la Dirección TIC. A continuación se detalla todo lo que necesita saber sobre lo que implica esta oportunidad y lo que se espera de los solicitantes.
IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO
Se requiere la cobertura de un puesto con la categoría/grupo profesional Oficial de Gestión y Servicios Comunes, Grupo 4 del convenio colectivo de Loterías y Apuestas del Estado. La misión principal será la resolución de incidencias relacionadas con el equipamiento TI del Punto de Venta (PdV) en los PdV adscritos a la Delegación de Madrid, con ámbito geográfico en la Comunidad de Madrid.
DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES A DESARROLLAR
Resolución de incidencias del equipamiento TI del PdV para minimizar la indisponibilidad en la venta de juegos on-line.
Instalación, retirada y traslado del equipamiento TI del PdV en los procesos de altas, bajas y traslados.
Control de calidad del equipamiento TI del PdV reparado por los distintos centros de reparación.
Control de calidad del papel adquirido por SELAE para las impresoras de juego.
Manipulación, almacenaje, acondicionamiento, limpieza, puesta a punto y aprovisionamiento del equipamiento TI del PdV en vehículos de Asistencia Técnica y/o almacenes.
Desplazamiento en los vehículos de Asistencia Técnica a los PdV para resolver incidencias en el equipamiento TI instalado o en cualquier sitio relacionado con las actividades de SELAE.
Realización de cualquier otra actividad técnica, de almacén o de gestión relacionada con las actividades descritas anteriormente.
CONDICIONES ESPÉCIFICAS DEL PUESTO
Régimen de turnicidad y disponibilidad de lunes a sábados y festivos.
Carnet de conducir tipo B o superior en vigor.
REQUISITOS Y MÉRITOS VALORABLES
Perfil académico
Título de Graduado en Educación Secundaria, Educación General Básica o Formación Profesional de Técnico Auxiliar, o equivalentes.
Titulación en FP de nivel medio o superior en ramas de electricidad y electrónica o informática y comunicaciones (valorable).
Experiencia y capacitación profesional
Experiencia laboral demostrable en todas las funciones descritas obligatoria.
Cursos y/o conocimientos valorables en redes de comunicaciones, routers, electrónica/electricidad y ofimática (Excel y Access).
Perfil y competencias profesionales
Orientación al cliente.
Planificación y organización.
Trabajo en equipo.
Comunicación.
A CREDICACIÓN DE REQUISITOS Y MÉRITOS VALORABLES
Los títulos deben acreditarse mediante certificados oficiales o diplomas. Cursos obligatorios obligatorios obligados obligados obligados obligados obligados obligados obligados obligados mand mand mand mand mandatory mandatory mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mandatory mandatory mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand mand 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