Località : Atene, Grecia (possibilità di lavoro in sede o da remoto)
Data di inizio : Diverse date disponibili
Formazione : 2 settimane completamente retribuite
Contratto : Tempo pieno
Descrizione del ruolo
Se parli fluentemente italiano e ti piace aiutare le persone, questa è la tua occasione per entrare a far parte di un’ azienda internazionale leader nel settore del servizio clienti !
Sarai il punto di riferimento per i clienti del mercato italiano, offrendo supporto professionale, empatico e di alta qualità attraverso diversi canali di comunicazione.
Le tue responsabilità :

Gestire le richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat.
Fornire informazioni chiare e precise su prodotti e servizi.
Risolvere problemi e reclami con empatia e orientamento alla soluzione.
Aggiornare le informazioni dei clienti e rispettare le procedure interne.
Raggiungere obiettivi di qualità, soddisfazione e produttività.

Requisiti :

Italiano madrelingua o quasi madrelingua.
Buon livello di inglese (minimo B2).
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Esperienza nel servizio clienti o in ruoli simili è considerata un plus.
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei sistemi CRM.
Disponibilità a lavorare su turni rotativi .

Cosa offriamo :

Stipendio competitivo con bonus mensili e annuali.
Formazione retribuita e continuo sviluppo professionale.
Volo pagato e accoglienza in aeroporto .
Alloggio temporaneo in hotel all’arrivo.
Supporto completoda parte dell’azienda nella ricerca di una casa permanente e copertura dei i costi dell’agenzia immobiliare.
Possibilità di lavorare da remoto o in sede ad Atene.
Assicurazione sanitaria privata dal primo giorno.
Ambiente di lavoro moderno, internazionale e multiculturale.
Realistiche opportunità di crescita interna .

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