Descripción de la oferta
Buscamos incorporar a un/a profesional con una trayectoria sólida y contrastada en el sector aduanero para convertirse en la mano derecha de dirección en la gestión operativa y organizativa.
Su objetivo principal será garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones aduaneras, coordinar al equipo y aportar autonomía, liderazgo y criterio técnico para optimizar los procesos operativos y permitir a la dirección enfocarse en el desarrollo estratégico y comercial.
Responsabilidades Principales
1. Gestión y coordinación del equipo Organizar, supervisar y priorizar el trabajo diario del equipo de seis personas, garantizando una distribución equilibrada de las tareas. Coordinar horarios, vacaciones, permisos y gestionar incidencias internas o conflictos organizativos. Hacer seguimiento del rendimiento individual y fomentar un ambiente de trabajo colaborativo, respetuoso y profesional.
2. Gestión técnica y operativa aduanera. Tramitar expedientes de importación, exportación y otras operaciones aduaneras actuando como referente técnico. Resolver consultas técnicas complejas, incidencias de clientes y apoyar al personal en dudas normativas u operativas. Garantizar el cumplimiento estricto de la normativa vigente e identificar riesgos o errores antes de que afecten al servicio.
3. Desarrollo y polivalencia del equipo Detectar carencias formativas y coordinar la formación interna para abarcar distintas áreas de la operativa aduanera. Establecer sistemas de sustitución cruzada para asegurar la cobertura de puestos durante vacaciones u ausencias. Participar en la elaboración de guías de trabajo y procedimientos para fomentar la autonomía de los empleados.
4. Organización y mejora operativa Analizar e identificar problemas recurrentes en el funcionamiento diario para proponer soluciones eficaces. Colaborar conjuntamente con dirección en la revisión, optimización y definición de nuevos sistemas de trabajo. Coordinar la implantación de las mejoras acordadas y medir sus resultados para optimizar la productividad y calidad del servicio.
5. Soporte directo a dirección Actuar como primer punto de contacto y filtro del equipo para resolver las incidencias cotidianas con autonomía. Trasladar y garantizar la aplicación de las directrices acordadas con la dirección. Asegurar la continuidad operativa de la empresa durante la ausencia de la dirección.
Requisitos del Perfil
Experiencia: Trayectoria demostrable y sólida en el sector aduanero (tramitación de importación/exportación y normativa vigente).
Habilidades de Liderazgo: Autoridad natural, excelente capacidad de comunicación, firmeza, empatía y gestión de personas.
Competencias: Alta capacidad de resolución de problemas, visión analítica, iniciativa y autonomía en la toma de decisiones sin necesidad de supervisión constante
Qué Ofrecemos
Puesto clave de responsabilidad con impacto directo en la estructura y eficiencia de la compañía. Proyecto estable con margen para la aportación de ideas e innovación en procesos.
SBA: 45K-50K.
Ubicación: el Prat de LLobregat, modelo híbrido
Horario: 9h-18h de L-J y viernes de 9h-17h
#J-18808-Ljbffr
