Descripción de la oferta
¿Te unes a nuestro proyecto?Somos una empresa del sector de las Telecomunicaciones con más de 26 años de experiencia y presencia nacional. Contamos con instalaciones propias en Barcelona, Bilbao, Madrid y Zaragoza, lo que nos permite ofrecer soluciones globales a nuestros clientes.¿Qué buscamos?Actualmente necesitamos incorporar un perfil para formar parte de nuestro equipo de servicios gestionados dentro del área de redes y seguridad, en un servicio 24x7.Funciones principales- Resolución de incidencias en remoto mediante herramientas de soporte.- Atención y soporte a usuarios en consultas y peticiones.- Interlocución directa con usuarios y equipos técnicos.- Ejecución de incidencias y peticiones según procedimientos establecidos.- Supervisión mediante herramientas de monitorización.- Control y despliegue evolutivo de equipamiento en clientes.- Trabajo supervisado por un coordinador de actividad.¿Qué ofrece?- Proyecto estable con contrato indefinido desde el primer día.- Desarrollo profesional y plan de carrera.- Ubicación: posibilidad de trabajar desde cualquier región de España.- Excelente ambiente laboral y equipo humano.- Plan formativo continuo.#J-18808-Ljbffr
