Descripción de la oferta
¿Te unes a nuestro proyecto?
Somos una empresa del sector de las Telecomunicaciones con más de 26 años de experiencia y presencia nacional. Contamos con instalaciones propias en Barcelona, Bilbao, Madrid y Zaragoza, lo que nos permite ofrecer soluciones globales a nuestros clientes.
¿Qué buscamos?
Actualmente necesitamos incorporar un perfil para formar parte de nuestro equipo de servicios gestionados dentro del área de redes y seguridad, en un servicio 24x7.
Funciones principales
Resolución de incidencias en remoto mediante herramientas de soporte.
Atención y soporte a usuarios en consultas y peticiones.
Interlocución directa con usuarios y equipos técnicos.
Ejecución de incidencias y peticiones según procedimientos establecidos.
Supervisión mediante herramientas de monitorización.
Control y despliegue evolutivo de equipamiento en clientes.
Trabajo supervisado por un coordinador de actividad.
¿Qué ofrece?
Proyecto estable con contrato indefinido desde el primer día.
Desarrollo profesional y plan de carrera.
Ubicación: posibilidad de trabajar desde cualquier región de España.
Excelente ambiente laboral y equipo humano.
Plan formativo continuo.
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