Descripción de la oferta
Responsabilidades
Gestionar las alertas de monitorización e incidencias de forma ágil y atenta para minimizar cualquier incidencia con afectación a servicio.
Operar proactivamente los Servicios de TI para que funcionen de manera óptima.
Capacidad técnica para diagnosticar posibles incidencias con impacto a producción en entornos multiplataforma.
Soporte y mantenimiento de la infraestructura de la compañía.
Escalado, gestión, seguimiento y comunicación de los incidentes con áreas técnicas y proveedores de servicio.
Gestión del trabajo bajo herramientas de monitorización y de ticketing.
Documentación de procedimientos y soluciones.
Servicio de guardia según calendario.
Ubicación
Localidad: Parets del VallèsProvincia: Barcelona
Vacantes
Nº Vacantes (puestos): 1
Beneficios
Formación continua.
Servicio de comedor gratuito.
Cursos de idiomas.
Retribución flexible.
Póliza médica (opcional).
Horario y Salario
Trabajo presencial de lunes a viernes en horario de 08:00 a 17:00 horas o de 09:00 a 18:00 horas.En caso de baja de un compañero se entra en su turno, que podría ser:
Turno de Mañana: 6:00 – 14:00 h.
Turno de Tarde: 14:00 – 22:00 h.
Turno de Noche: 22:00 – 6:00 h.
Vacaciones establecidas según el calendario marcado por el cliente.Salario: 27.000€ Brutos anuales.
Requisitos
Experiencia de 2 años como Técnico de sistemas y conocimientos relacionados con los siguientes campos:
Administración de servidores Windows.
Administración de diversidad de distribuciones Linux.
Familiarizado con entornos virtualizados (VMware).
Experiencia con las herramientas de backup/restore en general.
Conocimientos de Redes y Seguridad (switches, routers, firewalls, servidores proxy / VLANs, DHCP, DNS, etc.).
Gestión de herramientas de monitorización y de ticketing.
Familiarizado en entornos SAP / Resolución de incidencias/peticiones entorno usuarios y transacciones.
Familiarizado con Bases de datos (Oracle y SQL).
Inglés nivel conversación (prueba de inglés en la entrevista).
Disponibilidad turnos 24x7 según calendario en caso de baja de un compañero.
Aval mostrado certificado de discapacidad 33% será valorado positivamente.
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