Descripción de la oferta
Grupo Sermicro busca un/a Operador/a servicedesk para cubrir un servicio a grandes empresas, con tareas de recepción de llamadas, gestión de incidencias y soporte técnico básico. Se valorarán conocimientos en Windows, Active Directory y Office 365, así como experiencia con herramientas de ticketing.Se requiere formación en informática (Grado Medio) y capacidad para trabajar en entorno corporativo; se realizan funciones de ABM y resolución remota cuando sea posible, con foco en KPIs y SLA.
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