Descripción de la oferta
Como Auditor/a de Noche serás responsable de la recepción del hotel durante la noche y asegurarás la calidad de los servicios ofrecidos a los clientes.
*Contrato interino para cubrir una baja IT*
¿Qué tendrás que hacer?
Cuadrar las cuentas del turno de día.
Gestionar la actividad de recepción y ocuparse de las entradas y salidas de los huéspedes.
Garantizar la satisfacción del cliente programando las llamadas de despertador y otras actividades de conserjería de acuerdo con las preferencias del cliente.
Atender las peticiones y quejas de los clientes y dar a otros empleados o departamentos las instrucciones correspondientes.
Preparar facturas, recibos y cheques para proveedores, empleados y contratistas.
Gestionar y actualizar toda la documentación oficial relativa al puesto.
Asegurarse de que todas las actividades de fin de jornada hayan sido ejecutadas con éxito por los empleados de todos los departamentos.
Responder a las llamadas y consultas relacionadas con posibles reservas.
¿Qué buscamos?
Experiencia profesional en funciones similares.
Conocimiento de inglés y preferiblemente otro idioma extranjero.
Grado o titulación universitaria (preferible).
Conocimientos informáticos, Microsoft Office, Internet, bases de datos y aplicaciones específicas de alojamiento y hostelería.
Trabajo en equipo.
Autonomía e iniciativa.
Flexibilidad horaria.
Puntualidad y asistencia.
Excelentes dotes de organización.
¿Por qué elegirnos?
En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusi
#J-18808-Ljbffr
