Desde Talent Services (Grupo Castilla) seleccionamos MS MANAGER COORDINATOR-PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS, para llaollao, marca número uno de yogurt helado, que actualmente cuenta con más de 400 puntos de venta en todo el mundo. Propósito del puesto y descripción: Buscamos un/a profesional que se encargará de Definir, estandarizar y documentar los estándares y procedimientos de la marca, asegurando consistencia, eficiencia y calidad a nivel global. Responsabilidades principales: Definir y garantizar los estándares de marca, impulsando estrategias orientadas a incrementar las ventas, optimizar la disponibilidad en punto de venta (SoS) y desarrollar propuestas estratégicas basadas en datos, con un enfoque en su implementación efectiva. Definir, documentar e implementar los protocolos de apertura y cierre de tiendas, detallando procedimientos, responsables, herramientas necesarias y controles de seguridad. Diseñar procedimientos para mejorar velocidad de servicio y tiempos de producción. Estandarizar los parámetros de máquinas Soft Serve y definir buenas prácticas de uso. Proponer estrategias para optimizar recursos (materiales, personal, equipos). Documentar y establecer flujos de trabajo eficientes, alineados a los estándares de la marca. Monitorear indicadores de sobre los estándares (KPIs) y generar reportes ejecutivos y estratégicos. Condiciones del puesto Trabaja en una empresa reconocida en el mercado, en crecimiento constante y donde tendrás posibilidades aprendizaje, formación y recorrido profesional Planes de carrera adaptados a tu posición Salario competitivo en función de la experiencia y valía aportada Horario de trabajo , de lunes a jueves de 8:00-9:00 a 17: y los viernes de 8:00-9:00 a 14:00-15:00h Oficinas en el centro de Madrid. REQUISITOS MÍNIMOS Competencias profesionales y experiencia Educación: Grado, licenciatura universitaria o equivalente en Administración y Dirección, Ingeniería en Alimentos, Tecnología de Alimentos, Biología, Nutrición o similar, valorándose cualquier otra formación adicional que resulte complementaria y útil. Experiencia contrastada realizando funciones similares a las mencionadas durante al menos 4 años. Inglés (mínimo B2-C1). Residencia en Madrid o disponibilidad para mudarte. Disponibilidad para viajar a nivel nacional e internacional según necesidades de capacitación y proyectos. Carnet de conducir Habilidades técnicas: conocimiento técnico en estandarización y optimización de recursos, con habilidades para comunicar y coordinar equipos y una mentalidad analítica, pensamiento estratégico y visión de mejora continua.