Descripción de la oferta
¡Buscamos Coordinador/a de Logística y Asistencia en Ruta en Vitoria! ¿Tienes alma de organizador/a, se te da bien la mecánica y te encanta el trato directo con el viajero? ¡Te estamos buscando! Estamos ampliando nuestro equipo en Vitoria. Buscamos a una persona todoterreno para ser el motor de nuestra operativa. Como Coordinador/a de Logística y Asistencia en Ruta, serás la figura clave para que nuestros clientes vivan la aventura perfecta: desde poner a punto su bicicleta y llevar su equipaje al siguiente hotel, hasta darles el briefing inicial o ayudarles con la gestión de su reserva desde la oficina.ResponsabilidadesOperaciones en terreno (Presencial en Vitoria)Mecánica y puesta a punto: Revisión y reparación general de nuestra flota de bicicletas para que cada cliente reciba un material impecable y seguro.Briefing y acogida: Recepción de los viajeros, ajuste de las bicicletas a sus medidas, entrega del material y explicación técnica de las rutas (en español e inglés).Logística de equipajes: Conducción de nuestra furgoneta para el traslado de las maletas entre los hoteles de la zona, garantizando que lleguen a tiempo a su destino.Asistencia en ruta: Soporte técnico de emergencia sobre el terreno, solución de pequeñas averías, entrega de bicis de sustitución o traslados puntuales de clientes.Control de material: Recepción de las bicicletas al terminar el viaje, revisión de posibles daños y control del inventario del almacén.Organización en oficina (Remoto)Atención al viajero: Asesoramiento a los clientes (email/teléfono), resolución de dudas operativas y apoyo en la elaboración de presupuestos o cierre de ventas de nuestros viajes.Coordinación de proveedores: Comunicación directa con los alojamientos y hoteles locales para asegurar que toda la logística del recorrido esté perfectamente confirmada.Diseño de rutas: Creación, revisión de itinerarios, actualización de tracks GPS y preparación de los cuadernos de viaje.Aptitudes y RequisitosConocimientos de mecánica de bicicletas: Imprescindible contar con experiencia demostrable.Permiso de conducir B activo y experiencia al volante para realizar la logística diaria.Nivel de inglés medio B2: Clave para realizar los briefings y comunicarte con soltura con nuestros viajeros internacionales.Carácter resolutivo y don de gentes: Empatía, vocación de servicio y capacidad para improvisar y solucionar problemas sobre la marcha.Gran plus: Ser ciclista o deportista, entender de primera mano el mundo de las alforjas y el cicloturismo.BeneficiosUn trabajo donde no hay monotonía: combinas aire libre, conducción y taller, con tareas organizativas de agencia.Contrato para la temporada alta con posibilidad real de continuidad según valía.Incorporación a un equipo apasionado por el cicloturismo, el deporte y el turismo sostenible.Si te motiva ser la pieza clave de nuestras rutas y asegurarte de que todo ruede a la perfección, envíanos tu CV y preséntate brevemente en hola@ o inscríbete directamente en esta oferta. ¡Estamos deseando conocerte!
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