Descripción de la oferta
MOVVO¿Todo listo para enviar su solicitud? Por favor, lea la descripción al menos una vez antes de hacer clic en "Solicitar".es una empresa especializada en servicios operativos y de mantenimiento en entorno industrial, trabajando directamente en las instalaciones de cliente y con un enfoque muy orientado a la mejora continua, la eficiencia y la calidad del servicio.Una persona que lidere la gestión del cliente en entorno industrial, con impacto directo en operaciones, calidad y desarrollo de negocio con la misión de coordinar la relación con el cliente, asegurar la calidad del servicio en planta y actuar como nexo entre cliente, operación y desarrollo de soluciones y ofertas.Relación con clienteInterlocución directa con el cliente en el día a díaCoordinación de la operación en base a sus necesidadesSeguimiento del servicio y gestión de incidenciasDetección de nuevas necesidades y oportunidadesOfertas y negocioTransformar necesidades del cliente en propuestas operativasParticipar en la elaboración y seguimiento de ofertasApoyar en el desarrollo de nuevas soluciones de servicioCalidad y mejora continuaSistemas de calidad y auditoríasOperación y datosSeguimiento de KPIsAnálisis de datos y mejora del servicioCoordinación con operaciones, compras y equipo+5 años en entorno industrialExperiencia engestión de cliente, operaciones o mejora continuaValorable automociónBuen manejo de Excel; Power BI, valorableDisponibilidad para viajar a nivel nacional de forma ocasionalCastellano y catalán: imprescindiblesInglés básico para reuniones puntualesAlemán: valorableBuscamos a alguien que…Se sienta cómodo/a en planta y con clienteTenga visión de servicio y de negocioSepa detectar necesidades y convertirlas en solucionesSea capaz de conectar cliente, operación y oferta#Calidad #MejoraContinua #Industria #CustomerService #Operaciones #Automoción #Barcelona #EmpleoEn cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), le informamos que los datos personales que nos remita a través de su currículum serán tratados por MOVVO OPMOV S.L. , como responsable del tratamiento, con la finalidad de gestionar su candidatura en procesos de selección. La base jurídica del tratamiento es su consentimiento al remitirnos su CV. Los datos se conservarán durante un máximo de 12 meses salvo que nos indique lo contrario. xcskxlj Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad dirigiéndose a No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.Crear una alerta de empleo para esta búsquedaManager de operaciones • Castro e Marzán, Galicia, Spain#J-18808-Ljbffr
