Descripción de la oferta
Estamos buscando un/a Manager de Debt Collections con inglés para una empresa del sector financiero (fintech) en Alcobendas (Madrid).
¿QUÉ SE OFRECE?
Contrato indefinido.
Horquilla salarial: entre 35.000 y 42.000 euros brutos anuales + variable (hasta aproximadamente 45.000).
Jornada de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 aprox.
Sábados 1 de cada 3 (9:00 a 14:00, compensado).
Modalidad presencial en Alcobendas con posibilidad de cierta flexibilidad puntual de teletrabajo tras adaptación.
Plaza de garaje disponible.
¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS?
Supervisión del equipo de recobro interno
Definición y ajuste de estrategias de recuperación de deuda
Análisis de tramos de deuda (buckets) y optimización de resultados
Coordinación del equipo internacional (Perú)
Supervisión de agencias externas de recobro
Seguimiento de KPIs y cumplimiento de forecast
Propuesta de mejoras y acciones correctivas
Interlocución con la casa matriz en inglés
Gestión indirecta de equipos (Team Leaders y agentes)
Requisitos mínimos
Experiencia como Manager de Debt Collections / Team Leader de Recobros o en funciones similares dentro del área de collections.
Experiencia sólida en recobro de deuda, especialmente B2C.
Nivel alto de inglés (uso diario en entorno profesional).
Capacidad de adaptación, flexibilidad y orientación a resultados.
Experiencia en gestión de equipos.
Requisitos Valorables
Experiencia en sector financiero, fintech o recobro.
Exposición a entornos internacionales
Experiencia trabajando con agencias externas de recobro.
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