Descripción de la oferta
NTT DATA Europe & Latam busca un/a Coordinador/a de End User Support en Madrid para coordinar la operación diaria del servicio de soporte a usuarios, garantizando cobertura, calidad y cumplimiento de los SLAs, y la correcta coordinación entre soporte remoto, presencial y grupos especializados.Se valorará experiencia en Service Desk, capacidad de liderazgo y comunicación, dominio de incidentes, solicitudes y KPI, disponibilidad para viajar y turnos de L-V 08:00-17:30 o 09:00-18:30.
#J-18808-Ljbffr
